Reklamacje i zwroty

Zwrot zakupionego towaru w ciągu 14 dni (odstąpienie od umowy).

Masz możliwość odstąpienia od umowy zawartej na odległość do 14 dni daty otrzymania towaru . Nie musisz podawać powodu zwrotu! Pamiętaj, że zgodnie z polskim prawem możliwość zwrotu 14 dniowego dotyczy tylko Konsumentów. Oznacza to, że kupując produkt na użytek firmowy (z fakturą zakupu z numerem NIP przedsiębiorstwa) nie będziesz mógł skorzystać ze zwrotu 14 dniowego.

Jak dokonać zwrotu na odległość? 

1) Uzupełnij elektroniczny formularz odstąpienia od umowy

2) Zabezpiecz towar i spakuj go do odpowiednio przygotowanej paczki.


3) Wyślij paczkę na poniższy adres:

Magazyn Logistyczny Narum
ul. Kościelna 6
16-020 Czarna Białostocka

4) Czekaj na zwrot środków
Zwrot pieniędzy otrzymasz w ciągu 14 dni od daty wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy*.